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案例
N市位于山東省中西部,是華東和華北重要的交通樞紐,自古就有“華北門戶”之稱。其下管轄8個(gè)縣和16個(gè)鄉(xiāng),人口200多萬,市場容量大,人均消費(fèi)水平高,品牌密集,廠家眾多,新品層出不窮,營銷花樣不斷,啤酒年銷量達(dá)3萬千升左右。不僅是各地諸侯的必爭之地,同時(shí)也是三河啤酒(以下稱“三河”)重兵把守的地方。經(jīng)三河公司多年的精耕細(xì)作,旗下主打品牌A冰純年銷量呈逐年上升的趨勢,品牌知名度高,是當(dāng)?shù)厝俗钕矏鄣钠放浦弧?
作為省內(nèi)知名品牌啤酒商德陽啤酒廠,早就對(duì)這塊“香餑餑”垂涎三尺,欲先占領(lǐng)而后快。德陽啤酒(以下簡稱“德啤”)
作為山東省第一大啤酒生產(chǎn)商,年生產(chǎn)量達(dá)500萬千升,不僅資金雄厚,規(guī)模龐大,而且在省內(nèi)具有極高的市場份額,是省內(nèi)名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。德啤經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,不斷總結(jié)一線市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),并且還形成了自身一套全新的營銷戰(zhàn)法和令人“聞風(fēng)喪膽”的銷售團(tuán)隊(duì)。拿下N市,德啤勢在必得。 一場攻城之戰(zhàn)不可避免。
然而德啤卻遲遲沒有進(jìn)攻。三河在心驚膽戰(zhàn)之余,無時(shí)無刻不對(duì)這“貪婪”的大鱷充滿戒備。
2009年春節(jié)剛過,一場具有濃重火藥味的攻城之戰(zhàn)在N市悄然展開。德啤以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)了該市市場制高點(diǎn)。具體為:
營銷戰(zhàn)略:采取進(jìn)攻戰(zhàn)略,即搶占市場制高點(diǎn),取得進(jìn)攻主動(dòng)權(quán);再分步滲透,進(jìn)行蠶食。(這是德啤攻城略地的慣用手法)
營銷戰(zhàn)術(shù):
1、搶占市場制高點(diǎn);ù蟪杀灸孟铝薔市具有影響力的A類店20家,大型KA店5家,KTV店10家,并與其簽訂生意發(fā)展合同。協(xié)議規(guī)定德啤獲得正常的陳列位置,包括排面陳列,地堆陳列,主要是地堆人流的第一位置。
2、開發(fā)產(chǎn)品,采取跟隨策略。模仿三河主打產(chǎn)品冰純,取名“爽純”,外包裝采用銀白色包裝,定位在中檔,終端零售價(jià)3.5元/瓶。(三河冰純?yōu)?元/瓶,市場定位中高檔)
3、促銷方式。針對(duì)經(jīng)銷商采取進(jìn)50箱送一箱(1箱進(jìn)價(jià)21.6元,比三河低2元/箱),而終端則采取開蓋有獎(jiǎng)的方式進(jìn)行促銷,并在各個(gè)店面派駐促銷員。
4、廣告宣傳。在N市的最大報(bào)刊xxx報(bào)刊登廣告,以告知消費(fèi)者促銷信息,并在各大門店粘貼POP等海報(bào)。
“來者不善”,了解情況后,第一時(shí)間在李龍腦海里閃過。李龍是剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,思維靈敏,做事干練,經(jīng)兩年的鍛煉,剛被提拔到N市做銷售經(jīng)理,深得老板器重,這次面對(duì)競爭對(duì)手的進(jìn)攻,無論如何也要打好這場仗。
在接下來的營銷會(huì)議中,李龍把競爭對(duì)手的情況簡單向大家陳述了一遍,經(jīng)過討論,大家普遍認(rèn)為:這場德啤的進(jìn)攻是孤軍深入,后續(xù)支援難以維持;終端陳列和形象差;消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高;客情關(guān)系不好,終端店老板不重視,不能形成主推。對(duì)此,大家建議,應(yīng)該抓緊時(shí)間對(duì)競品進(jìn)行反擊,這個(gè)想法和李龍所想不謀而合。李龍深知,德啤這次進(jìn)攻規(guī)模,憑三河的能力是完全有能力取勝的。
4月初,經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備,三河啤酒開始進(jìn)行反攻。具體為:
營銷戰(zhàn)略:采取側(cè)翼戰(zhàn),通過控制其周邊據(jù)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)其孤立,進(jìn)行“包圍—分割—圍殲”的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行反擊。 營銷戰(zhàn)術(shù): 1、全局把握,掌控重要據(jù)點(diǎn)。將德啤所占據(jù)據(jù)點(diǎn)分為9個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域派專人負(fù)責(zé),并控制其周圍重要的BC類店等終端。迅速完成BC類網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋。 2、情感戰(zhàn)+擾亂戰(zhàn)。所謂情感戰(zhàn)就是,動(dòng)員一線廣大銷售人員,對(duì)德啤所占據(jù)店面的店主進(jìn)行客情公關(guān),并以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男问絼裾f其放棄德;所謂擾亂戰(zhàn)就是,有組織有計(jì)劃的對(duì)其店面的德啤進(jìn)行全部收購計(jì)劃,迫使其放棄德啤的經(jīng)營。經(jīng)過銷售人員的軟磨硬泡,不少店面重新回到三河的掌控之中。 3、促銷方式。針對(duì)競品的促銷情況,渠道商的促銷主要采取進(jìn)10箱送1.8L色拉油一瓶,終端則采用買5送一的促銷方式對(duì)競品反擊。并在酒店開展“擺桌”活動(dòng),規(guī)定每張桌子擺上三河冰純,堅(jiān)持一個(gè)月,可每桌贈(zèng)獲3瓶酒。 4、廣告宣傳。在N市選取了較大影響力的xxx日?qǐng)?bào),xxx生活報(bào),以告知消費(fèi)者促銷信息。在掌控的BC類門店進(jìn)行大規(guī)模的POP張貼,大規(guī)模的覆蓋競品信息。 經(jīng)過2個(gè)月的市場運(yùn)作,三河冰純的銷量已節(jié)節(jié)上升,而競品因銷量的下降三個(gè)月之后不得已而退出了N市。 營銷啟示: 面對(duì)強(qiáng)敵的進(jìn)攻,李龍采取側(cè)翼戰(zhàn)的方式進(jìn)行防御的戰(zhàn)法是正確的。然而,在這次的反擊中,李龍并沒有對(duì)競品的進(jìn)攻意圖進(jìn)行了解,反而暴露出自己網(wǎng)絡(luò)掌控力差,產(chǎn)品利潤低,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,開發(fā)能力差等弱點(diǎn),為下一次德啤的大規(guī)模進(jìn)攻中處于被動(dòng)地位。
李曉年,某知名啤酒品牌營銷人員,擁有三年的營銷管理經(jīng)驗(yàn),擅長市場運(yùn)作、市場策劃、市場拓展等一線營銷工作。歡迎廣大讀者共同交流探討。電子郵件>>: lixincheng999.2008@163.com